Serwis wytworniazyczen.pl („Serwis”) prowadzi Wytwórnia Życzeń, [[ADRES]], prowadzący działalność nierejestrowaną na podstawie art. 5 ust. 1 ustawy z 6 marca 2018 r. – Prawo przedsiębiorców („Sprzedawca”). Kontakt: kontakt@wytworniazyczen.pl.
§2. Definicje
Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca Zamówienie. Konsument — Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego; przepisy o Konsumencie stosuje się także do osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego.
Piosenka — treść cyfrowa: utwór muzyczny w formacie MP3 wraz z tekstem, stworzony przez systemy sztucznej inteligencji (AI) na podstawie informacji podanych przez Klienta.
Zamówienie — oświadczenie Klienta złożone przez formularz w Serwisie, zmierzające do zawarcia umowy o dostarczenie Piosenki.
§3. Usługa
Sprzedawca dostarcza Piosenkę stworzoną według wskazań Klienta (adresat, okazja, nastrój, styl, głos, opis historii). Tekst i muzyka są generowane automatycznie przy użyciu narzędzi AI. Każda Piosenka jest tworzona od nowa i nie da się z góry przewidzieć jej dokładnego brzmienia.
W ramach ceny Klient otrzymuje: 2 wersje (aranżacje) Piosenki w MP3, tekst, stronę Piosenki z odtwarzaczem, kartkę z kodem QR do wydruku oraz tryb karaoke. Za dopłatą można zamówić dodatkową wersję w innym stylu.
Do korzystania z Serwisu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu, aktualna przeglądarka i aktywny adres e-mail. Pliki MP3 można odtworzyć na typowych urządzeniach (telefon, komputer).
§4. Zamówienie i zawarcie umowy
Aby złożyć Zamówienie, Klient wypełnia formularz, podaje adres e-mail, akceptuje Regulamin i dokonuje płatności.
Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta e-maila z potwierdzeniem płatności lub przekierowania na stronę Piosenki po udanej płatności.
Klient oświadcza, że informacje podane w Zamówieniu (imiona, historie, opisy) może udostępnić Sprzedawcy i że nie naruszają one praw osób trzecich ani prawa. Sprzedawca może odmówić realizacji Zamówienia zawierającego treści bezprawne, obraźliwe lub naruszające dobra osobiste — wówczas zwraca całą zapłaconą kwotę.
§5. Ceny i płatności
Ceny podane w Serwisie są cenami brutto w złotych polskich. Cena Piosenki wynosi 49 zł, dodatkowa wersja w innym stylu — 19 zł. Kody rabatowe obniżają cenę zgodnie z ich warunkami.
Płatności obsługuje Stripe Payments Europe Ltd. Dostępne metody: BLIK, karta płatnicza, Przelewy24 i inne wskazane w oknie płatności. Sprzedawca nie ma dostępu do danych karty.
§6. Dostarczenie Piosenki
Piosenka jest tworzona automatycznie po zaksięgowaniu płatności — zwykle w ciągu kilku minut, nie później niż w ciągu 24 godzin.
Piosenka jest dostarczana e-mailem (pliki MP3 i link) oraz na stronie Piosenki dostępnej pod unikalnym linkiem. Status Zamówienia można sprawdzić na stronie Status zamówienia.
Link do Piosenki jest aktywny przez co najmniej 2 lata od Zamówienia. Zalecamy pobranie plików MP3.
§7. Prawo odstąpienia od umowy
Konsumentowi co do zasady przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy z 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta prawo to nie przysługuje w odniesieniu do umowy o dostarczenie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument płaci, jeżeli Sprzedawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, a Sprzedawca przekazał potwierdzenie zawarcia umowy.
Składając Zamówienie, Konsument wyraża taką zgodę (zaznaczając pole w formularzu), ponieważ Piosenka jest tworzona natychmiast po płatności. Potwierdzenie zgody znajduje się w e-mailu potwierdzającym Zamówienie.
§8. Reklamacje
Sprzedawca odpowiada za zgodność Piosenki z umową na zasadach rozdziału 5b ustawy o prawach konsumenta (wobec Konsumentów) i Kodeksu cywilnego.
Piosenka jest niezgodna z umową w szczególności, gdy nie została dostarczona, plik jest uszkodzony lub nie da się go odtworzyć, albo tekst w istotny sposób pomija dane podane w Zamówieniu (np. imię adresata). Subiektywna ocena brzmienia lub stylu, mieszcząca się w wybranych opcjach, nie stanowi niezgodności z umową.
Reklamację można złożyć e-mailem na kontakt@wytworniazyczen.pl, podając numer Zamówienia (WZ-…) i opis problemu. Sprzedawca odpowiada w ciągu 14 dni. W razie uznania reklamacji Sprzedawca dostarcza poprawioną Piosenkę, a gdy to niemożliwe — zwraca zapłaconą kwotę.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej. Informacje: prawakonsumenta.uokik.gov.pl.
§9. Prawa do Piosenki
Klient może korzystać z Piosenki do celów prywatnych i niekomercyjnych: odtwarzać ją, wręczać, udostępniać rodzinie i znajomym, publikować w prywatnych mediach społecznościowych oraz odtwarzać podczas uroczystości.
Korzystanie komercyjne (np. w reklamie, sprzedaży, serwisach streamingowych) wymaga odrębnej zgody Sprzedawcy — w sprawie zamówień firmowych prosimy o kontakt.
Piosenka jest tworzona przez AI. Przy publicznym udostępnianiu zalecamy informowanie, że utwór powstał z pomocą sztucznej inteligencji.
Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiana przepisów, zmiana usługi). Do Zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin dotychczasowy.
W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.