Administratorem danych osobowych jest Wytwórnia Życzeń, [[ADRES]] (działalność nierejestrowana). Kontakt w sprawach danych: kontakt@wytworniazyczen.pl.
2. Jakie dane przetwarzamy
Dane zamawiającego: adres e-mail, opcjonalnie numer telefonu, podpis „od kogo”.
Treść zamówienia: imię lub pseudonim adresata, okazja, wybrane opcje oraz historia i wspomnienia, które wpiszesz. Prosimy nie wpisywać danych wrażliwych (np. o zdrowiu) ani danych, których nie możesz nam przekazać.
Dane płatności: płatność obsługuje Stripe — otrzymujemy tylko informację o jej statusie, kwocie i metodzie, bez numeru karty.
Dane techniczne: adres IP (do ochrony przed nadużyciami, np. limit podglądów refrenu) i logi serwera.
3. Cele i podstawy prawne
Realizacja zamówienia — stworzenie i dostarczenie piosenki, obsługa reklamacji (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
Obowiązki księgowe i podatkowe (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
Bezpieczeństwo serwisu, zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO — prawnie uzasadniony interes).
Nie wysyłamy newslettera bez Twojej osobnej zgody i nie profilujemy Cię w celach marketingowych.
4. Komu przekazujemy dane
Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu (podmioty przetwarzające):
Cloudflare, Inc. — hosting serwisu i przechowywanie zamówień oraz plików.
Stripe Payments Europe Ltd. — obsługa płatności.
Anthropic PBC — model AI tworzący tekst piosenki na podstawie treści zamówienia.
ElevenLabs — model AI tworzący muzykę i wokal na podstawie tekstu piosenki.
Resend — wysyłka e-maili z potwierdzeniem i piosenką.
Część z tych podmiotów ma siedzibę lub serwery w USA. Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o odpowiednim stopniu ochrony (EU-US Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych. Dane mogą też otrzymać biuro księgowe oraz organy uprawnione na podstawie przepisów.
5. Jak długo przechowujemy dane
Zamówienie, tekst i pliki piosenki — 2 lata od zamówienia (żeby link do piosenki działał), potem są automatycznie usuwane. Możesz poprosić o wcześniejsze usunięcie.
Dokumenty księgowe — przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku).
Logi techniczne — do 30 dni.
6. Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie. Napisz na kontakt@wytworniazyczen.pl. Masz też prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Podanie danych jest dobrowolne, ale bez adresu e-mail i treści zamówienia nie możemy stworzyć i dostarczyć piosenki.
7. Pliki cookies i pamięć przeglądarki
Nie używamy cookies reklamowych ani analitycznych. Formularz zamówienia zapisuje Twoje odpowiedzi w pamięci przeglądarki (localStorage), żebyś nie stracił ich po odświeżeniu strony — dane te zostają na Twoim urządzeniu i są usuwane po złożeniu zamówienia. Operator płatności Stripe może używać własnych niezbędnych cookies na stronie płatności.
8. Dane osób, o których opowiadasz
W historii do piosenki możesz wspomnieć inne osoby (np. adresata). Wykorzystujemy te informacje wyłącznie do stworzenia piosenki. Zamawiając, potwierdzasz, że możesz je nam przekazać.